Sua loja atende 24 horas por dia com inteligência artificial, sem perder oportunidades de venda.
Comece a vender mais sem gestão comercial adicional.
Controle cada cotação, acompanhe seus vendedores e transforme mais orçamentos em vendas.
Maximize seu potencial com automação e dados em tempo real.
Do primeiro contato ao follow-up, sem esforço do balcão
Veja o caminho de um orçamento dentro do AutoX.
1 · Cliente cota
Oficina Rodrigues
online
Bom dia! Preciso de pastilha de freio dianteira pro HB20 2020 1.0
08:47
É pra hoje se possível 🙏
08:47
O cliente manda o pedido como sempre mandou: texto livre no WhatsApp da loja.
2 · AutoX coleta
✓ Dados completos — orçamento estruturado
O AutoX conversa com o cliente e coleta cada detalhe do orçamento, sem ida e volta.
3 · Vendedor recebe pronto
Novo orçamento #1042
Pastilha de freio dianteira · HB20 1.0 2020 · 1 jogo · entrega hoje
Tempo do vendedor: segundos, não minutos
Tudo estruturado e transmitido pronto: o vendedor só confere, ajusta e envia.
4 · Follow-up automático
Oficina Rodrigues
1 hora depois
Oi! Conseguiu avaliar o orçamento da pastilha? Posso separar pra retirada hoje ainda 😉
10:02
Fechado! Pode separar 👍
10:05
Se o cliente não responde, o AutoX retoma a conversa e recupera a venda.
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Tudo o que sua auto-peças precisa em um só plano
Atendimento e pré-venda
- Atendimento automático no WhatsApp, 24 horas por dia
- Inteligência artificial para interpretar o pedido do cliente
- Coleta de informações para preparar a cotação
- Identificação de peças, quantidades e dados do veículo
- Coleta de marca, modelo, ano e motorização
- Registro de preferências e observações do cliente
- Identificação de entrega ou retirada
- Organização de pedidos com múltiplos itens
- Confirmação do resumo da solicitação
- Continuidade da conversa e retomada de solicitações
- Encaminhamento ao atendimento humano
- Histórico de mensagens e atendimentos centralizado
Follow-up e recuperação de oportunidades
- Follow-up automático para retomar conversas com clientes
- Sequência de acompanhamentos conforme as regras configuradas
- Configuração dos prazos de follow-up
- Configuração dos prazos esperados de resposta
- Identificação de oportunidades paradas
- Fila de follow-ups vencidos
- Acompanhamento dos resultados dos follow-ups
- Registro de respostas, vendas geradas e oportunidades perdidas
Configuração e personalização
- Configuração da conexão com WhatsApp Business pela API da Meta
- Cadastro dos dados da empresa
- Configuração de setores, usuários e permissões
- Personalização visual do painel por usuário
- Preferências de filtros e visualização
Cotações e operação comercial
- Solicitação estruturada para agilizar o trabalho do vendedor
- Identificação de cada cotação por número de controle
- Encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis
- Comunicação entre cliente e equipe de vendas
- Envio de perguntas do vendedor ao cliente
- Retorno das respostas do cliente ao vendedor
- Preparação de orçamentos com itens, quantidades e valores
- Registro de descontos e condições comerciais
- Apresentação da cotação ao cliente
- Registro da aprovação ou recusa da cotação
- Notificação da equipe comercial quando o cliente aprova
- Acompanhamento das cotações em andamento, abertas e concluídas
- Registro do resultado comercial e dos motivos de perda
CRM e painel operacional
- Cadastro e consulta de clientes
- Busca de clientes por nome ou telefone
- Consulta do histórico de relacionamento
- Visão centralizada dos atendimentos e cotações
- Identificação de quem precisa agir: cliente ou vendedor
- Visualização do responsável e do tempo de espera
- Alertas para situações que exigem atenção
- Filtros e ordenação da operação
- Busca por cliente, telefone, cotação ou mensagem
- Ajuste das colunas exibidas no painel
- Exportação da matriz operacional em CSV
Equipe de vendas
- Cadastro de setores e usuários
- Organização dos responsáveis pelos atendimentos
- Assunção do atendimento pelo vendedor
- Resposta humana pelo painel
- Área de acesso própria para vendedores
- Integração com Telegram para participação dos vendedores
- Controle de acesso conforme o perfil do usuário
- Acompanhamento do tempo de resposta por vendedor
- Acompanhamento da conversão por vendedor
Dashboard e indicadores
- Acompanhamento da operação com atualização periódica
- Seleção do período de análise
- Clientes em atendimento
- Cotações em andamento
- Cotações em aberto
- Tempo médio de resposta
- Ticket médio por orçamento
- Valor em negociação
- Taxa de conversão
- Quantidade de vendas fechadas
- Valor fechado
- Comparação de indicadores entre períodos
- Tempo de resposta por vendedor
- Conversão por vendedor
- Ranking das 10 peças mais orçadas
- Ranking das peças solicitadas sem estoque
- Ranking das peças solicitadas que a empresa não trabalha
- Análise dos motivos de perda
- Identificação de oportunidades para melhorar o mix de produtos